Societatea Națională de Medicina Familiei a publicat marți, 11 iunie, o scrisoare deschisă în care atrage, din nou, atenția autorităților de resort asupra problemelor cu care se confruntă sistemul informatic medical. Mai jos textul integral publicat de SNMF.

”Scrisoare deschisă
Către Guvernul României, Ministerul Sănătății, CNAS,
Medicii de familie din întreaga țară au ajuns la limita suportabilității
Numărul și complexitatea problemelor fundamentale cu care se confruntă sistemul medical sunt depășite ca nivel de suportabilitate de chinul zilnic prin care trec mii de medici de familie încercând să își facă datoria.
Sistemele informatice pe baza cărora ar trebui să se stabilească relația dintre prestatorii de servicii (medicii de familie), asigurător (Casa Națională de Asigurări de Sănătate) și beneficiar (pacientul român) funcționează cu sincope atât de mari încât mai curând se poate spune că nu funcționează.
Medicii de familie trebuie să facă ture de noapte ca să valideze documentele.


Medicii de familie solicită imperativ rezolvarea problemelor informatice și adaptarea normelor de activitate la ritmul de funcționare a sistemului. Toate efectele negative ale acestei situații se răsfrâng în primul rând asupra pacienților prin prelungirea timpului de așteptare.
Disfuncționalitățile sistemului creează probleme insurmontabile medicului de familie, atât la nivel birocratic cât și în comunicarea cu pacientul. De exemplu, documentele emise la un cabinet de medicină de familie (bilet de trimitere, rețetă electronică) trebuie validate în termen de max 72 de ore însă au fost situații în care pe o perioada de 3 zile sistemul a funcționat adunat 2-3 ore.
Mulți dintre medicii de familie se trezesc noaptea pentru a valida documentele de peste zi, sperând că sistemul este mai accesibil în această perioadă a zilei. Tot în această perioadă a zilei medicii de familie încearcă și dacă au noroc reușesc să facă raportările lunare obligatorii către CNAS.
Sistemul informatic a funcționat de nota 0,33.


Pentru că semnalele intense transmise în ultimii ani despre aceasta situație au rămas efectiv fără răspuns, medicii de familie au început luna trecută, pe 10 Mai, o monitorizare internă a sistemului. Practic, medicii au acordat zilnic note funcționării sistemului. Spre surprinderea tuturor, sistemul a avut o aparentă revigorare în perioada imediat ulterioară lansării publice a acestui mecanism de monitorizare, dar s-a prăbușit lamentabil după o săptămână de la alegerile europarlamentare.
Graficul prezentat anterior arată modul în care practicienii din cabinetele de medicină de familie percep calitatea și funcționalitatea sistemelor SIUI și PIAS. Astăzi, exact la o lună de la lansarea monitorizării, sistemul SIUI a obținut media 0,33. Pentru a vedea nivelul de indignare și nemulțumire ale medicilor de familie, vă invităm să consultați pagina FaceBook: @Comunicare-SNMF.
Cât a costat sistemul informatic?
Sistemul Cardului National de Asigurări Sociale de Sănătate (CEAS) a costat peste 87,6 milioane lei fără (TVA) și a fost implementat de HP Romania și Novensys Corporation, având ca subcontractant pe SIVECO Romania; contractul a fost atribuit în luna aprilie 2012.
Contractul de servicii privind implementarea prescripției electronice (SIPE), in valoare de peste 36,2 milioane lei fără TVA, a fost atribuit în 2012 către HP România.
În 31 martie 2017 s-au mai cheltuit 7,6 milioane de lei, fără TVA, pe un contract în care SIVECO se angaja să asigure mentenanța și suportul tehnic pentru softul care integrează toate informațiile la nivelul Casei, sistem dezvoltat tot de SIVECO odată cu SIUI. Până în acest moment nicio persoană și nicio instituție nu au fost făcute responsabile pentru modul ineficient în care au fost cheltuiți banii publici în acest proiect.
Birou Executiv SNMF”
În același timp Mininsterul Sănătății anunță, pe pagina oficială de Facebook, faptul că ” Timp de 3 zile, București devine Capitala europeană a Sănătății digitale”, un comunicat în care se vorbește despre telemedicină și e-sănătate, probleme aflate la mare distanță de preocupările doctorilor din România care nu pot valida o rețetă sau un bilet de trimitere. Mai jos puteți citi integral comunicatul ministerului.
” Timp de 3 zile, București devine Capitala europeană a Sănătății digitale.
În perioada 11-13 iunie 2019, Ministerul Sănătății organizează evenimentele Săptămânii Sănătății Digitale, în contextul Președinției României la Consiliul Uniunii Europene.
Dezbaterile se desfășoară la Palatul Parlamentului și se bucură de participarea a peste 200 de participanți experți în sănătate digitală și oficiali din Statele Membre ale UE. Evenimentul este organizat cu sprijinul Comisiei Europene și a Biroului Regional al OMS-Europa.
Lucrările debutează în data de 11 iunie cu discuțiile experților din Rețeaua de e-health a Statelor Membre care vor aborda teme de interes precum modul de implementare a rețelelor și dosarelor electronice ale pacientului, cele mai bune practici pentru protecția datelor pacienților, accesul pacienților la servicii de telemedicină.

În data de 12 iunie, Președinția română va organiza Reuniunea la nivel înalt cu privire la sănătatea digital. La întâlnire au confirmat prezența oficiali de nivel înalt din Statele Membre ale Uniunii Europene
“Sănătatea digitală reprezintă viitorul pentru accesul pacienților la îngrijiri medficale de calitate, la terapii țintite și tratamente inovative. Președinția română a pus în dezbatere aspecte-cheie privind agenda digitală în materie de sănătate a statelor membre, cum ar fi interoperabilitatea și investițiile, implementarea sănătății digitale la nivel național și la nivelul UE, precum și provocările legate de utilizarea datelor medicale”, a declarat ministrul Sorina PINTEA.


În cadrul evenimentului vor avea loc mai multe sesiuni de dezbateri, care au scopul de a evidenția potențialul datelor digitizate în materie de sănătate în beneficiul pacienților, permițând dezvoltarea unor tratamente personalizate, un diagnostic îmbunătățit, o monitorizare mai coerentă, o mai mare responsabilizare a cetățenilor și îmbunătățirea vieții lor. Mai mult, în cadrul sesiunilor reprezentanții statelor membre vor avea o imagine de ansamblu a progreselor înregistrate până în prezent în domeniul sănătății digitale în UE, cum ar fi începutul schimbului transfrontalier de date electronice privind pacienții la începutul acestui an, prin eHDSI; planuri de dezvoltare în acest sens prin intermediul Recomandării recent adoptate privind un format european electronic de schimb de date medicale; modul în care rețelele europene de referință utilizează mediul digital pentru a aborda bolile rare în UE etc.
Discuțiile își propun conștientizarea și sensibilizarea cu privire la necesitatea unor investiții susținute și direcționate în e-sănătate de către statele membre, atât în ceea ce privește sănătatea (pentru elaborarea și punerea în aplicare a unor strategii cuprinzătoare în domeniul e-sănătății), cât și în ceea ce privește telecomunicațiile (pentru a se asigura că unele aspecte, cum ar fi conectivitatea puternică și banda largă, sunt în vigoare pentru a sprijini punerea în aplicare a acestor strategii).
Ultima zi va fi dedicată necesității dezvoltării de parteneriate și creări de sinergii între actorii cu responsabilități în domeniul sănătății digitale (administrație, ONG, mediul privat, universități, industrie) pentru accelerarea implementării soluțiilor digitale și regândirii sistemelor de sănătate cu sprijinul noilor tehnologii digitale, conferință organizată cu sprijinul Institutului Aspen România.”